お知らせ
よくあるご質問
お問い合わせ
PayPayポイント獲得履歴
PayPayについて
PayPay連携方法(ソフトバンクのお客さま)
PayPay連携方法(ワイモバイルのお客さま)
登録情報編集
通知設定

お知らせ

回線認証エラー解消について

2026-01-16
回線認証エラー解消について

いつもとくするアンケートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月15日のお知らせ欄でお伝えしたとおり、緊急メンテナンスのため、ログイン時の回線認証(My SoftBank認証/MyY!mobile認証)がご利用いただけない状態でしたが、メンテナンスが終了し、順次サービスを再開しております。

全てのお客さまがサービスをご利用できるようになるまで、しばらくお待ちください。
(回線認証がエラーとなる場合、引き続き、携帯電話番号とパスワードを入力する方法にてログインをお願いいたします。)

お客さまにご不便・ご迷惑をおかけいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■ソフトバンクからのお知らせ
緊急メンテナンスに伴う回線認証の一時停止について
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20260115a/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

一覧に戻る
とくするアンケートロゴ
「利用規約に同意する」にチェックを入れてください
同意の保存に失敗しました。再度「利用する」を押下しても同様の場合はお問い合わせください。
利用する 利用しない